AI的下一个前沿领域:现实世界

(SeaPRwire) –   您的手机——以及在线世界——对您了如指掌。它知道您的面孔、偏好和支付详情。它在您开口之前就能预料到您想要什么。那么,既然人工智能已经让我们的数字生活变得无摩擦且直观,为什么物理世界仍然要求您证明自己的身份?走进任何机场、办公室和医院,您周围的世界就会倒退回20世纪,要求出示机票、徽章和进行人工检查。

尽管人工智能在我们的数字生活中取得了所有进步,但它仍然被困在屏幕之后,迫使物理世界一次又一次地要求我们证明自己的身份。最终,这种情况正在改变。仍然要求我们证明自己的身份。

多年来,我们一直被迫在为前智能时代构建的过时基础设施中进行点击、滑动和扫描。数字世界早已学会识别我们。物理世界仍然要求我们证明自己的身份。这两种现实之间的差距不再仅仅是不便;它在经济上是低效的,在结构上是过时的。

人工智能的下一个前沿是现实世界——构建物理智能。智能不能局限于屏幕,而世界却继续像20世纪一样运作。如果人工智能的轨迹预示着它具有变革性,那么它必须超越内容和计算,扩展到定义日常生活的环境中。

三种力量的汇聚使得这一转变不仅可能,而且不可避免:

  • 人工智能系统现在足够可靠,可以在复杂的现实世界条件下运行,而不是受控的数字环境。
  • 计算机视觉曾是实验性的,现在已能通过嵌入物理空间的现有摄像头网络进行大规模商业部署。
  • 消费者期望已永久性转变——我们习惯了能够记住我们、预测我们偏好并在后台完成交易的数字系统。

历史表明,真正具有变革性的创新并不会让现有系统更高效,而是会使其过时。印刷机并没有让抄写员更快。GPS并没有改进纸质地图。每一次进步都让原有基础变得陈旧。

一个多世纪以来,实体商业和访问一直依赖于代表身份的“令牌”:钥匙授予进入权,票据授予通行权,卡片授权支付,徽章表示许可。更深层次的问题不是不便;而是这些系统旨在简单地授权访问,而不是创造归属感。这种模式在设计上是低效的,在实践中也日益脆弱。凭证可能丢失、复制、盗刷、拍照或伪造。欺诈之所以能规模化,是因为身份是通过物品而非个人来中介的。当您的存在验证了交易时,您就完全消除了攻击面。

正如订阅重新定义了访问方式,网约车重塑了出行方式一样,识别经济(The Recognition Economy)反映了从基于设备的交互向基于存在的(presence-based)基础设施的更广泛转变。我们正在从通过可转让凭证反复证明身份,转向由我们所处的系统进行验证。识别经济不仅使支付更快、入住更顺畅,而且从根本上改变了“支付”和“入住”的概念,使它们无缝地融入我们的日常生活。

在 Metropolis,我们从车辆入手,因为那是痛点最明显、价值最直接的地方。但这一愿景是普遍的——餐厅、酒店、体育场、办公室、零售店、医疗机构和交通枢纽。任何人们移动和互动的物理环境。

考虑一个大型机场。如今,身份在几乎每个环节都被重新验证:路边停车、航站楼入口、安全检查、登机、休息室访问、租车取车。每个检查点之所以存在,是因为身份在孤立的系统之间是碎片化的。在识别经济中,身份在整个环境中安全流动。

安全协议依然严格,但基础设施不再将每次互动都视为全新的。吞吐量增加,运营压力减小,环境开始作为一个集成系统而非手动控制的拼凑物来运作。这就是当人工智能超越屏幕进入现实世界时所实现的结构性转变。

将智能嵌入物理空间不可避免地会引发关于权力和隐私的问题。这是理所当然的。任何重塑身份与基础设施互动方式的技术都会带来影响。但关键问题并非这一层是否会出现,因为我们知道它会。更重要的问题是它是否会以负责任的方式出现。

公平的价值交换是必需的。当价值无可辩驳时,识别才能规模化。我们接受机场安检线的摩擦,因为其交换——我们的安全——是深远的。我们绝不会为了午餐的微薄折扣而接受同等程度的摩擦。这一转变只有在回馈给个人的价值是显著、透明和即时的情况下才能成功。

未来十年最具影响力的AI平台将不仅仅是生成内容或自动化工作流程,而是将智能嵌入到协调出行、访问和日常生活的各项基础设施中。我们知道这正在发生;现在我们需要问的是,谁将构建它,它将以多快的速度传播,以及出现的系统是将识别视为便利工具还是控制机制。现实世界是下一个前沿,而识别是解锁它的关键。

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