
(SeaPRwire) – 建立关系是困难的。它需要敞开心扉的勇气,以及高度的包容力,去应对在追求自身需求的同时协调他人需求时产生的摩擦。但对Z世代而言,那些早期的恋爱考验——以及由此培养出的社交韧性——正日益缺失。
美国生活调查中心(Survey Center on American Life)开展的一项调查显示,仅有约56%的Z世代在成年时曾经历过恋爱关系,而较年长世代这一比例为75%。
纽约大学(New York University)心理学教授泰莎·韦斯特(Tessa West)的研究聚焦于员工与上司间的沟通,她指出,缺乏这些艰难的对话与协商,Z世代在入职首日往往 unpre好应对职场挑战。
“过去看似显而易见的规范,比如如何与上司对话、该何时到岗,”她表示,“这一代年轻人没有这些基本规则。”
问题不仅限于恋爱。Z世代的社交活动更少。他们饮酒更少、参加派对更少,面对面互动也比此前任何世代都少。新冠疫情与社交媒体时代带来的变化,比作者罗伯特·帕特南(Robert Putnam)在《独自打保龄:美国社区的崩溃与复兴》(Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community)中描绘的更为严峻。许多Z世代已失去了培养社交能力的工具,而这种能力正是应对现代职场复杂性与摩擦所必需的。
尽管还有其他因素,但韦斯特表示,她的研究发现恋爱关系减少与职场表现之间存在直接关联。
“那些在恋爱关系中实际运用良好的技能,比如协商能力,能直接预示你在职场中的表现优劣,”她说。
2025年2月一项关于孤独感与职场表现关联的研究还发现,当一个人缺乏亲密关系带来的社交技能与支持时,他们更易感到孤独、效率更低,也更难应对现代职场。
而随着美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)估计,出生于1996至2012年间的Z世代到2030年将占美国劳动力近30%(约5000万人),这一问题正日益严峻。
在无摩擦环境中成长
著有《职场疗愈:找到适合自己的工作》(Job Therapy: Finding Work That Works for You)的韦斯特指出,影响Z世代职场社交能力的因素众多。其一,他们成长于网络沟通成为常态的时代,挤占了面对面社交的空间。
另一因素是过度养育。职业平台Zety的数据显示,五分之一的Z世代求职者会带父母参加面试,部分家长甚至会参与薪资谈判。
韦斯特表示,所有这些都导致Z世代在应对职场最基本任务时面临问题。例如,这会影响年轻员工向上司提出加薪或申请带薪休假(PTO)的方式。
“你在早期关系中学会的许多技能,随后会在职场中运用,”她说,“协商能力是其中很重要的一项,妥协也是。”
她指出,建立关系——通常是恋爱关系,但也包括友情——能帮助人们培养其他关键技能,比如处理尴尬对话、管理焦虑,以及应对复杂的社交动态。
“正是亲密关系以及与新人建立新关系时伴随的困难,让你不得不应对各种潜在的不适,”她说。
代际冲突
这在职场中常表现为沟通不清晰。韦斯特表示,Z世代可能更倾向于通过邮件而非面对面与上司沟通问题。
这也意味着许多Z世代将AI作为解决冲突的依赖工具。职业网站Resume.org 2025年的一项调查显示,超过半数Z世代将ChatGPT视为同事或助手,约三分之一Z世代依赖AI获取恋爱或人生难题的建议。
“年长世代对这种行为感到非常沮丧,可能会因此有所指责,”韦斯特说,“这反而加剧了问题。”
韦斯特认为,沟通缺失与其他反社交职场行为需要新老员工共同解决。她建议,缩小代际差距需要双方重置:上司应向年轻员工明确说明隐含的职场规范。
“双方都需要行动,”她说,“年长世代需要致力于清晰沟通与规则重置,年轻世代则需要培养学习的意愿。”
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