新任Target首席执行官Michael Fiddelke将坦诚作为其扭转计划的核心:“你无法解决不谈论的问题”

  • 今日CEO日报: Phil Wahba 采访了新任CEO Michael Fiddelke。
  • 最重要的领导力故事: CEO Greg Abel 将他的薪水投入了公司股票。
  • 市场: 在动荡的一周结束时,大部分市场以上涨为主。
  • 此外: 来自的所有新闻和闲聊。

(SeaPRwire) –   早上好。本周早些时候,我前往明尼阿波利斯的Target总部采访了新上任的CEO Michael Fiddelke。(您可以阅读我的完整报道。)Target刚刚报告了连续第四个季度的可比销售额下滑,延续了其在众多竞争对手中失去市场份额的低迷态势。同一天,Fiddelke向华尔街分析师们概述了他称将为Target带来十年未有之变的宏伟计划。但Fiddelke表示,这位在公司工作了23年、五周前才接任CEO的人士认为,如果Target不能回归诚实谈论失败的文化,该计划就无法奏效。

“坦诚是我们目前在文化上非常重视的一点,因为你无法解决那些你避而不谈的问题,”Fiddelke告诉我。虽然这听起来可能有些空泛,但这确实呼应了Macy’s CEO Tony Spring的做法,他去年10月接任CEO,并见证了这家零售商期待已久的复苏。

49岁的Fiddelke并非在开玩笑,Target的变革步伐正在加快:这家曾因COVID疫情的业务繁荣以及围绕DEI和LGBTQ权利的文化战争而陷入困境的平价时尚零售商,正在对其曾经“拥有”的家居用品和服装等品类进行大修。它将增加食品杂货区的空间,改造其美容业务,并加速门店的翻新和改造。

近年来不鼓励坦诚的文化导致了乏味且不合潮流的产品以及失去很多魅力的门店,导致三年销售额疲软。(Target预计今年净销售额将略有增长,周二股价上涨了7%。)

在爱荷华州农场长大的Fiddelke表示,他在Target职业生涯早期就学会了坦率的诚实对于职业和企业成功至关重要。他在零售商的财务团队度过了最初的五年,然后轮岗到门店,他认为这会很容易。“我以为我搞定了这里。我对Target应该做什么和不应该做什么有很多自己的看法,”他回忆道。但很快事情就变得不顺利了。“我根本不知道在前线经营一家店真正需要什么。”

在他向老板承认自己力不从心后,她告诉他,承认这一点将为他的职业发展铺平道路。“如果你愿意展现脆弱和好奇,然后坦诚相待,我们就可以一起努力学习,”他回忆起她的话。这是他知道自己需要借鉴的经验,以便让Target重新变回“Tarzhay”(Target的法语发音,意指高端时尚)。

通过Diane Brady联系CEO Daily:

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