(SeaPRwire) – 早上好！
如今，大多数高管都痴迷于通过教授新的技术技能，让员工为 AI 时代做好准备。布琳·布朗（Brené Brown）认为，他们只完成了一半的工作。
她表示，如果公司不投资于人文基础——信任、发展和文化——这些决定工具是否真正提高绩效的因素，那么投入 AI 的数十亿美元将无法获得回报。
“我不责怪高管们想要相信这关乎技能，因为这比创造深层的价值感、勇气、信任和自主感要容易得多，”作家兼研究员布朗上周告诉我。
新数据表明，AI 是否能提高绩效，可能与其说取决于领导者使用它的频率，不如说取决于他们围绕它所创造的文化。在 BetterUp 对美国、加拿大和英国全职员工的一项调查中，在“高信任、高发展”文化中大量使用 AI 的经理，其团队绩效提升了 6%。而在“低信任、低发展”文化中同样大量使用 AI 的经理，其团队绩效则下降了 9%。
全面来看，将 AI 投资与人文投资相结合（通过与员工建立关系或积极指导团队）的领导者，在生产力、工作质量和有效性方面的表现，比那些优先考虑 AI 而较少关注员工的领导者高出 17%。
这个结论听起来可能很直观。但 BetterUp 首席执行官 Alexi Robichaux 表示，只有表现最优秀的经理才会利用 AI 节省的时间重新投资于团队——主要是因为大多数人都已经精疲力竭。这会产生真正的后果。
Robichaux 说，如果公司希望员工拥抱 AI 而不是将其视为威胁，领导者需要从建立真正的个人联系开始。
“问题在于我们在人文部分做得非常糟糕，但现实正迫使我们在人文部分变得擅长，因为这是我们唯一剩下的可以竞争的领域，”他说。
他的建议？回归基础。带你的员工去喝杯咖啡。关心他们的近况。其核心在于建立信任。
担任 BetterUp Center for Daring Leadership 执行主席的布朗表示，信任是在领导者对员工生活表现出真诚兴趣的微小、持续的时刻中赢得的。
“这些被视为困难，因为它们是时间投资，”她说。“但你认为建立信任很昂贵吗？试着失去信任看看。那将让你付出一切代价。”
Kristin Stoller
Live Media 编辑总监
kristin.stoller@.com
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