“AI洗白”与“永久性裁员”：为何公司利润增长，却仍在持续削减岗位？

(SeaPRwire) –   在许多行业，人工智能（AI）正被寄予厚望，承诺带来巨大的生产力提升，甚至可能使人类变得多余。但有一点是明确的：这项技术绝对让员工感到恐惧。今年夏天的一项调查发现，71%的受访者担心人工智能将导致太多人永久性失业。这些担忧反映了公司正在传达的信息：许多企业预计将因AI自动化任务而削减员工规模。

但现实情况更为复杂。公司确实在一些裁员中提及了AI，但迫在眉睫的“AI就业末日”似乎尚未到来。

在2025年美国公司宣布的120万裁员中——是的，几乎是2024年总数的两倍——仅有55,000人（占4.5%）的裁员原因被提及与AI相关。而在某些情况下，与AI的联系可能被夸大了：公司可能会含糊地指向AI的崛起，以此为由为出于其他原因的裁员辩护，或者在对AI效率提升的过早预期下进行裁员——这种做法有时被称为“AI粉饰”。与此同时，一项分析指出，关于AI搅乱就业市场的说法“在很大程度上仍是推测性的”。

事实上，今年迄今为止一些最大规模的裁员——荷兰半导体供应商ASML裁员1,700人，Amazon裁员14,000人——似乎并非直接源于AI自动化，而是源于一些乏味的商业基本面原因，比如在报告健康增长的公司中削减企业冗余。

这对员工来说并不特别令人安心。在ASML和Amazon等利润日益增长的公司中，这种“滴答、滴答、滴答”式的持续裁员，会破坏留任员工的士气，并加剧一种日益增长的感觉——无论是否因为AI，没有人的工作是安全的。

繁荣时期的裁员

ASML是AI竞赛中的突出赢家，作为在硅片上印制微小电路图案的光刻设备制造商，也是唯一能提供用于最先进芯片的尖端极紫外（EUV）系统的公司。去年，其总净销售额较前一年跃升了16%，毛利润也增长了19%。

然而，尽管其由AI推动的收益蓬勃发展，ASML在1月下旬宣布裁员1,700人，并解释道：“正如我们2025财年的财务业绩所展示的，我们选择在实力强劲的时刻做出这些改变。” ASML首席财务官Roger Dassen表示，裁员将削减冗余，减少多余且低效的管理层级。“我们希望确保工程师能重新专注于工程师的工作，”他补充道。

与此同时，Amazon从AI中获得的提振——其第四季度营收超出分析师预期，得益于其支持AI的AWS部门24%的营收增长——并不足以保住工作岗位免于被裁。1月下旬，Amazon在报告了强劲的季度业绩后，宣布了新一轮裁员。

CEO Andy Jassy在6月的一份备忘录中表示，Amazon预计将减少其企业员工总数，“因为我们在公司广泛使用AI获得了效率提升。” 后来，在Amazon进行了第一轮裁员后，他重申了这一观点。Amazon正在尽可能削减成本，因为它将大量资金投入到疯狂的AI数据中心基础设施建设中。在其财报电话会议上，公司表示预计今年的资本支出将超过2000亿美元，比去年增长60%，远高于华尔街的预期。（其股价因此应声下跌。）

Glassdoor经济研究团队的首席研究员Chris Martin表示，这些通常健康的公司的裁员可能“有点像是几年前劳动力市场非常火爆时留下的后遗症，当时人才竞争激烈。”“所以你会听到这些公司说他们想要精简，或者移除官僚或管理层级，或者削减冗余。这些都是运营良好的公司，但它们决定通过减少一些人员来提升盈利能力。”

裁员对员工造成的伤害

当然，这种理由并不能缓解员工的不安感，因为它表明AI并非他们唯一需要担心的“工作杀手”。对于考虑削减薪资支出的企业领导者来说，这种不安值得牢记。Martin引用Glassdoor的研究指出，在财务状况稳健的公司进行裁员可能会让员工“措手不及”，并且对员工士气的损害与在困境中挣扎的公司裁员效果无异。

那种“滴答、滴答、滴答”式的裁员方式也会拖垮员工。Martin和他的团队在去年年底发现了一个趋势：即“永久性裁员”，或者说裁员“以永无止境的波浪形式到来，而不是一次海啸”。Amazon在10月重组后，于1月进行的裁员，对员工来说可能感觉像是“持续不断的精简和解雇鼓点”，Martin说——这很难说是营造愉快公司文化的良方。

“这对员工敬业度有复合影响，”他说，“因为你被第一轮裁员击倒，就在你刚刚重新站起来时，又来了另一波，员工真的很难从这种情况中恢复过来。”

Amazon的人员体验与技术副总裁Beth Galetti似乎预见到了员工对连续裁员浪潮的担忧。“你们中的一些人可能会问，这是否是一种新节奏的开始——每隔几个月我们就宣布大规模裁员，”她说。“这不是我们的计划。”

Amazon员工是否会相信这一说法，仍是一个悬而未决的问题。在识别“永久性裁员”趋势时，Glassdoor的研究还发现了另一个趋势，称为“员工与领导者的巨大鸿沟”：老板们日益增长的影响力使得员工“对领导者的言论和决策高度怀疑”。

澄清说明，2026年2月10日：本文已更新，以澄清Amazon CEO Andy Jassy关于公司裁员言论的时间点。