HP的一年：2026年4月，其北欧负责人关注什么？

(SeaPRwire) –   HP 成立于 1939 年，对战争动荡和地缘政治波动并不陌生。但近期的冲突及其造成的经济不确定性给所有企业都带来了挑战。在本系列的第一篇文章中，我们采访了 HP 北欧地区董事总经理 Neil Sawyer，了解他如何带领团队度过这个动荡的时期。

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优先事项：2026 年的重点是什么？

引导我们的业务以及我们的客户应对各种宏观经济状况。这种动荡可以为我们创造许多新的机会，但我们也需要确保管理好我们业务中的现状。

这是一个有趣的时期，技术是我们客户投资组合的重要组成部分，因此我们的第二个优先事项是更多地了解客户的目标，因为技术正逐渐成为他们的主要成本。

第三点是确保从优先事项的角度来看，我们继续将业务多元化为更长期的解决方案和面向服务的价值主张。我们正从供应链的角度审视这一点，包括我们的生产地点，同时也确保我们能够满足许多客户所需的安全性标准。

打气和准备：年初您是如何激励团队的？

目前我几乎每天都在做激励演讲！

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HP 在 500 强中的排名

我目前的打气口号是：“HP 是一家商业实体，在宏观经济动荡的市场中总会有赢家。我们拥有非常强大的、多元化的产品组合，能够满足不同的技术需求，并通过我们的合作伙伴交付给客户。所以，让我们确保我们成为赢家。不要看可能出现的负面因素。让我们关注积极的方面，确保我们保持并建立我们的胜利文化。”

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关于宏观经济动荡，作为领导者，不能忽视人们在个人和职业上都存在的担忧，我们必须确保在整个过程中支持我们的员工。但我们是一个庞大、有韧性、多元化的企业，我们应该抓住机会取胜，因为我们知道技术选择直接塑造着公司的投资方式和人们的工作方式。

担忧：什么让您夜不能寐？

嗯，我刚养了一只六周大的狗，所以这确实让我夜不能寐，我总是担心它今天吃了什么！

“‘HP 是一家商业实体，在宏观经济动荡的市场中总会有赢家……”

Neil Sawyer，HP 北欧地区董事总经理

在业务方面，不能不承认中东许多国家正在发生的军事行动。在这个时候，对我来说，保持我们对供应链信心的关注非常重要。

我们也认识到，由于一些宏观经济因素，我们的一些客户将不得不艰难地选择他们要投资的技术，审视他们过去和未来将要投资的技术。为此，我希望确保我们继续提供最高水平的客户满意度。

我们知道市场上有更多的动荡，这些动荡并非由行业本身造成，而我们作为制造商和供应商需要应对。我们不仅要可靠，还要展现稳定性。

所以，除了狗之外，这就是让我夜不能寐的事情，我很高兴地说我们正在取得良好进展。

权衡：为了实现更具战略性的目标，您今年做出了什么妥协？

我们正在放弃我们过去采用的实践方式。一个很好的例子是我们如何响应客户。过去，我们通过供应链进行运作，订单主要由客户想要和需要购买的东西驱动，现在我们也引入了塑造需求的机会。

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HP 在全球 500 强中的排名

我们希望确保我们保持最高水平的客户满意度，因此我们比以往任何时候都更积极地与客户协商，了解可用的技术以及可以提供相同解决方案的替代方案，这些替代方案通常更具成本效益。

魔法指标：您在本月底最看重哪个数字，以表明本月是成功的？

我们花费大量时间关注我们的净推荐值 (Net Promoter Score)。

当然，还有收入、利润、市场份额等商业指标，但这些指标的实现得益于我们提供的高水平客户满意度。所以，如果非要选一个指标，我总是会选择我们的净推荐值，因为它驱动着我们在其他指标上取得的成果。